Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng oakbet

Để đăng ký tài khoản tại oakbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị oakbet đình chỉ hoặc khóa tài khoản trước đó.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

oakbet có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

oakbet thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) để bảo vệ người chơi và ngăn chặn các hoạt động gian lận. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh chân dung selfie cầm CCCD/CMND.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước không quá 3 tháng).

oakbet cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính Sách Bảo Mật của nền tảng và không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người chơi, trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc.

Các quy định liên quan đến giao dịch tài chính tại oakbet:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi tùy phương thức).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 10 phút đối với các phương thức tự động (MoMo, ZaloPay, VNPay). Trường hợp cần xác minh thủ công có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử đã được sử dụng để nạp tiền hoặc đã xác minh qua quy trình KYC.
• oakbet không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút đối với người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng.

Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại oakbet đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người chơi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• oakbet có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lợi dụng sơ hở để trục lợi bất hợp lệ.
• Mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• oakbet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi khi tham gia cá cược và trò chơi tại oakbet cần tuân thủ:

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi quyết định đặt cược của mình. oakbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá nhân của người chơi.
• Kết quả cược đã được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật oakbet.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một trận cược đang diễn ra, oakbet sẽ áp dụng chính sách giải quyết theo từng trường hợp cụ thể và thông báo kết quả cho người chơi trong vòng 48 giờ.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc phương pháp tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình cá cược.

oakbet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sai lệch.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, oakbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền gốc liên quan đến hành vi vi phạm.

oakbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép người chơi thiết lập mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian chờ (Time-out): Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng đến 5 năm).

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ oakbet qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oakbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Hậu quả phát sinh từ việc người chơi vi phạm Điều Khoản này.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả dù oakbet đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng oakbet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của oakbet hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của oakbet.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ oakbet sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, người chơi có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ oakbet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.